Hướng dẫn du lịch
Dược
Quản trị nhà hàng
Quản trị khách sạn
Công tác xã hội
Văn thư hành chính
Thú y
Kỹ thuật xây dựng
Điện công nghiệp
Thiết kế đồ họa
Quản trị mạng máy tính
Tiếng Hàn
Tiếng Trung
Tiếng Anh
Kế toán doanh nghiệp
Điện tử công nghiệp
Ngành đào tạo
Ngành Hướng Dẫn Du Lịch
23/02/2023
Nội dung chính
1. HƯỚNG DẪN DU LỊCH LÀ GÌ?
- Hướng dẫn du lịch là hoạt động của các tổ chức kinh doanh du lịch, thông qua các hướng dẫn viên và những người có liên quan để đón tiếp, phục vụ, hướng dẫn khách du lịch thực hiện các dịch vụ theo các chương trình được thỏa thuận và giúp đỡ khách giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chuyến du lịch.
- Hướng dẫn viên du lịch – một nghề vất vả, thú vị đầy triển vọng. Nhìn từ bên ngoài, đây là một công việc khá hào nhoáng vì khi trở thành một hướng dẫn viên du lịch, bạn sẽ được đi khắp nơi mà không phải bỏ tiền túi, có mức lương hấp dẫn và đặc biệt luôn tươi tắn trong những nụ cười. Bên cạnh đó, nghề Hướng dẫn viên du lịch (HDV.DL) được xếp trong Top những nghề có sự phát triển bền vững, lâu đời, hứa hẹn trong tương lai.
2. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
- Kiến thức, ngoại ngữ, năng khiếu, sức khoẻ, kinh nghiệm, lòng yêu nghề.
- Chịu được áp lực cao,hiểu biết nhiều về địa lý, văn hoá, lịch sử của nước mình, nước bạn và cập nhật thông tin thường xuyên; những tình huống khó khăn bất ngờ xảy ra cần xử lý…
- Có khả năng truyền đạt những hiểu biết của mình về từng địa danh một cách sống động linh hoạt, làm thế nào để vừa lòng tất cả mọi du khách, làm sao để không khí chuyến đi luôn sôi động, hòa đồng…
3. KIẾN THỨC & KĨ NĂNG
– Kiến thức
+ Sinh viên được trang bị các kiến thức chuyên môn chuyên sâu về nghề hướng dẫn như đặc điểm, giá trị tài nguyên và tuyến điểm du lịch; hệ thống nhà hàng cung cấp dịch vụ liên quan; quy trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch; thuyết minh, hướng dẫn đối tượng tham quan, xử lý tình huống phát sinh trong quá trình làm việc,….
+ Nghiệp vụ hướng dẫn: Tổng quan du lịch, khách sạn; tâm lý khách du lịch; kỹ năng giao tiếp; hệ thống di tích và danh thắng, văn hóa, địa lý du lịch Việt Nam; tổ chức sự kiện, lịch sử văn minh thế giới, tiến trình lịch sử Việt Nam; các dân tộc Việt Nam,….
+ Đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch cung cấp kiến thức bổ trợ nghiệp vụ hướng dẫn: Lữ hành; văn học dân gian; kinh tế; nghiệp vụ văn phòng; xây dựng thực đơn; nghiệp vụ thanh toán, văn hóa ẩm thực; nghiệp vụ lưu trú; tin học, ngoại ngữ, an ninh, an toàn trong du lịch,….
+ Bổ sung kiến thức cơ bản về chính trị, pháp luật, thể chất, kinh tế quốc tế, địa lý du lịch quốc tế,….
+ Nghiệp vụ hướng dẫn: Tổng quan du lịch, khách sạn; tâm lý khách du lịch; kỹ năng giao tiếp; hệ thống di tích và danh thắng, văn hóa, địa lý du lịch Việt Nam; tổ chức sự kiện, lịch sử văn minh thế giới, tiến trình lịch sử Việt Nam; các dân tộc Việt Nam,….
+ Đào tạo ngành hướng dẫn viên du lịch cung cấp kiến thức bổ trợ nghiệp vụ hướng dẫn: Lữ hành; văn học dân gian; kinh tế; nghiệp vụ văn phòng; xây dựng thực đơn; nghiệp vụ thanh toán, văn hóa ẩm thực; nghiệp vụ lưu trú; tin học, ngoại ngữ, an ninh, an toàn trong du lịch,….
+ Bổ sung kiến thức cơ bản về chính trị, pháp luật, thể chất, kinh tế quốc tế, địa lý du lịch quốc tế,….
– Kỹ năng
+ Sau khi hoàn thiện khóa học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch người học có được kỹ năng nghề nghiệp như: chuẩn bị, tổ chức chương trình, thuyết minh, hướng dẫn tham quan, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo bán chương trình, thiết lập duy trì các mối quan hệ, giải quyết vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng,….
+ Giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ phục vụ hành khách.
+ Làm việc độc lập, kết hợp làm việc theo nhóm, ứng dụng kỹ thuật, công nghệ.
+ Đạo đức chuẩn, lương tâm nghề nghiệp đúng đắn, ý thức kỷ luật, tác phong trong công việc, sức khỏe thực hiện nhiệm vụ.
+ Giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ phục vụ hành khách.
+ Làm việc độc lập, kết hợp làm việc theo nhóm, ứng dụng kỹ thuật, công nghệ.
+ Đạo đức chuẩn, lương tâm nghề nghiệp đúng đắn, ý thức kỷ luật, tác phong trong công việc, sức khỏe thực hiện nhiệm vụ.
4. CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
Du lịch Việt Nam được đánh giá có tốc độ phát triển nhanh chóng, tăng hơn 8,9% trong thập kỷ qua và gấp 1,5 lần so với mức trung bình của thế giới. Điều này lý giải cho việc ngành hướng dẫn viên du lịch trở thành ngành học có đông đảo thí sinh tham gia đăng ký xét tuyển. Mở rộng cơ hội việc làm cho toàn bộ sinh viên, nâng cao khả năng thăng tiến.
Tốt nghiệp chuyên ngành, bạn có thể làm ở nhiều vị trí:
Tốt nghiệp chuyên ngành, bạn có thể làm ở nhiều vị trí:
- Hướng dẫn viên, điều hành du lịch, thiết kế tour, tổ chức sự kiện, hội nghị.
- Chuyên viên kinh doanh, phát triển dịch vụ du lịch, khách sạn.
- Giám đốc điều hành, tổ trưởng bộ phận, quản lý lập kế hoạch, điều phối nhân sự.
- Giảng dạy về quản trị khách sạn, du lịch,… ở trường công lập, tư thục.
- Sinh viên ngành hướng dẫn du lịch sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhận nhiều công việc khác nhau, với nhiều cơ hội đa dạng và phong phú như:
- Sinh viên ra Trường có thể làm việc ở các cơ quan quản lí nhà nước về du lịch như Tổng cục du lịch, các Sở VH-TT-TT các tỉnh…
- Sinh viên có thể tham gia làm việc trên rất nhiều lĩnh vực khác nhau như nhà hàng, khách sạn, hướng dẫn, lữ hành…
- Hướng dẫn viên du lịch hoặc chuyên viên phụ trách các bộ phận lưu trú, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tổ chức hội nghị – sự kiện
- Quản trị – điều hành – thiết kế tour tại các công ty trong và ngoài nước hoặc các tổ chức phi chính phủ
- Chuyên viên tại các Sở, ban, Ngành về Du lịch hoặc nghiên cứu, giảng dạy về du lịch tại các cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu,..
