Nội dung: 
1. Đào tạo tổng quan về hoạt động ngân hàng thương mại.
2. Các chức danh căn bản trong ngân hàng thương mại.
3. Các kỹ năng căn bản để sẵn sàng bước vào môi trường làm việc trong ngân hàng.
4. Các tố chất cần có của cán bộ ngân hàng.

+ Lộ trình học: Tiếp cận kiến thức tổng quan về mô hình hoạt động và chức năng hoạt động của ngân hàng thương mại --> Nắm bắt được các nhiệm vụ của các đơn vị chức năng căn bản của ngân hàng thương mại --> Các vị trí chức danh căn bản --> Nhiệm vụ thực hiện theo chức danh -> Các kỹ năng căn bản theo chức danh --> Các tố chất cần có của cán bộ ngân hàng.
+ Phương pháp giảng: Vận dụng những kiến thức thực tế qua nghiên cứu, trải nghiệm và giảng dạy tại ngân hàng để đúc kết những kiến thức/kỹ năng nền căn bản chia sẻ với học viên.